4. Produits forestiers Résolu - Producteur de pâtes et papiers, de bois d'oeuvre et d'énergie
Valeur de ses approvisionnements en biens et services au Québec: 1,4 milliard de dollars
Revenus totaux en 2013: 4,4 milliards de dollars
Principaux marchés d'exportation: États-Unis, Amérique latine et Asie
Emplois au Québec: 4 800 directs et 14 400 indirects
Valeur des exportations en 2013: 3 milliards de dollars (y compris celles des usines aux États-Unis et en Corée du Sud)
Fournisseurs clés au Québec
Olin, Weavexx
Équipements industriels BDL (Baie-Comeau)
Son défi comme fournisseur de PFR : avoir le personnel nécessaire pour répondre à la demande
Équipements industriels BDL est une PME d'une quinzaine d'employés. Même si cette entreprise n'est pas un fournisseur clé, elle joue néanmoins un rôle important dans la chaîne d'approvisionnement de Produits forestiers Résolu (PFR), à Baie-Comeau.
Ses chariots élévateurs permettent aux employés de la papetière de déplacer de gros rouleaux de papier journal et d'autres marchandises à l'intérieur de l'usine de Résolu, située à deux pas du centre-ville de Baie-Comeau. L'usine produit 463 000 tonnes de papier journal par année et emploie 319 personnes. C'est donc un acteur économique majeur sur la Côte-Nord, qui exporte sa production essentiellement aux États-Unis, en Amérique latine et en Asie.
Établie dans le parc industriel de Baie-Comeau, BDL profite donc des exportations de PFR. Car, plus la demande de papier journal est forte à l'étranger, plus Résolu doit recourir aux équipements de BDL afin de manutentionner les produits qu'elle expédie à ses clients aux quatre coins du monde.
Toutefois, être un fournisseur d'un grand exportateur comme Résolu n'est pas de tout repos, confie le président de BLD, Michel Lavoie. «Notre plus grand défi est de maintenir la qualité de notre service et de s'assurer d'avoir le bon personnel pour répondre à la demande de Produits forestiers Résolu», dit-il.
De plus, pour veiller à fournir les bons équipements à son client, BDL reste en contact régulier avec l'usine de Résolu afin d'obtenir une rétroaction. «On s'adapte toujours pour répondre à leurs besoins», dit Michel Lavoie.
Résolu représente 5 % du chiffre d'affaires de la PME. «C'est un bon client», insiste le président de BDL. Alcoa, Aluminerie Alouette et Hydro-Québec figurent parmi les autres clients de la PME sur la Côte-Nord.
