Un exemple éclairant… L’un des managers n’était pas aimé des membres de son équipe. Ils le trouvaient, certes, compétent, mais aussi «bourreau de travail, arrogant, politique et secret». Et ils voulaient le voir partir au plus vite. Un jour, celui-ci a demandé une promotion, mais elle lui a été refusée sous le prétexte que «son style de management n’était pas bon». La direction lui a alors offert les services d’un coach personnel, et six mois plus tard, son équipe l’appréciait enfin comme boss. «Bon, il n’est pas devenu ainsi l’un de nos meilleurs managers, mais il n’est plus parmi les pires», souligne le vice-président de Google.
Et Bob Sutton d’ajouter en substance : «Le coup de génie de Google, cette fois-ci, ça a été de remettre en cause la croyance que ses managers étaient «spéciaux» et «différents», et de leur appliquer des règles éprouvées pour améliorer leur efficacité».
Qu’en pensez-vous? Faut-il toujours chercher à réinventer la roue? Ou peut-on, parfois, se contenter de bonnes vieilles recettes dont la qualité principale est qu’elles sont impérissables?
L’écrivain français Maurice Druon disait dans Le Pouvoir : «Une tradition, ce n’est jamais qu’un progrès qui a réussi»…
