«Le courage d’être vrai se joue dans la relation avec soi-même comme avec les autres. Sur ce terrain, l’assertivité est une attitude profitable qu’il est donc recommandé de cultiver.

«L’assertivité, c’est l’aptitude à définir et à exprimer clairement sa position présente, vis-à-vis de soi-même et vis-à-vis de l’interlocuteur (personne ou groupe), quelle que soit la situation, de façon raisonnable (avec un minimum de pathos et un maximum d’intelligence). On pourrait traduire l’idée par le fait d’appeler un chat un chat. Mais quand il s’agit d’une impression ou d’un ressenti, surtout négatif (ressentir de l’agressivité, de la déloyauté, un double langage), ou d’une situation conflictuelle, d’un état de désaccord, ce n’est pas si facile. C’est pourquoi lassertivité suppose :

– une attitude d’écoute : de soi, de l’autre, de l’environnement ;

– une capacité de clarté dans l’expression verbale et de justesse dans la tonalité ;

– un niveau correct d’exigence éthique : désir de non-violence, reconnaissance de l’autre dans sa dignité, volonté de relations apaisées, saines, de traversée de conflits, aspiration à être vrai dans les critiques comme dans les compliments, etc.

«Elle demande :

– de la réflexion personnelle ;

– la prise en compte positive de ses émotions ;

– de la prise de risque : accepter de remettre en question, comme de se remettre en question, de se démarquer parfois, de décevoir, de faire sortir un conflit latent, etc.

«C’est en s’y entraînant qu’on y parvient.

«Elle a comme avantages à long terme :