> Repères. Chez Spotify, on l'a compris, chaque escouade a une mission à remplir. Pour s'assurer que les membres de l'escouade s'y attachent bien, il leur est demandé deux choses :
– Stratégie : lorsqu'ils décident ensemble d'une mission, ils doivent veiller à ce qu'elle corresponde à la stratégie globale de l'entreprise.
– Tactique : ils doivent veiller à ce qu'ils progressent de manière continue vers l'objectif fixé, si bien qu'ils doivent déterminer des micro-objectifs et s'assurer de les atteindre, tous les trimestres.
«On peut voir une escouade comme un musicien jouant dans un groupe de jazz. Chacun joue à merveille de son instrument, avec en tête le souci de jouer en harmonie avec les autres et l'envie d'interpréter ensemble le morceau à la perfection. Quand les musiciens sont excellents, le résultat est fabuleux, surtout lorsqu'il convient d'improviser», résume Henrik Kniberg, consultant en management et réalisateur du vidéo.
Voilà. Peut-être ai-je réussi à insinuer en vous la graine du changement. Celle qui vous amènera, un beau jour – qui sait? –, à fonctionner en cercle.
En passant, le philosophe britannique Francis Bacon disait : «Il est plus sage de changer beaucoup de choses qu'une seule».
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