Le succès du programme de leadership de Matériaux de construction BP Canada tient à trois facteurs : l'engagement de la direction, l'adaptation du contenu aux valeurs de l'entreprise et la mise en oeuvre régulière de suivis pour corriger le tir au besoin.

1-Mobilisez tous les gestionnaires

L'engagement de la direction a compté pour beaucoup, affirment Daniel Fillion, directeur des ressources humaines, et Patrick Poitras, spécialiste du développement organisationnel, de BP.

Ainsi, tous les gestionnaires ont participé au programme de leadership pour que tous les membres de l'organisation adoptent le même langage et les mêmes comportements.

2-Soyez fidèles à vos valeurs

Le contenu d'un programme de leadership doit refléter les valeurs de l'entreprise et mettre l'accent sur des exemples concrets, proches de la réalité du personnel.

Cinq valeurs guident les comportements des dirigeants et des employés de BP : la rigueur (on fait ce que l'on s'est engagé à faire); les résultats (tout travail doit mener à des résultats concrets); le travail d'équipe (éviter le travail en vase clos); l'amélioration continue (toujours être plus efficace); la compétence (BP est une organisation qui encourage l'apprentissage).

3-Faites des suivis réguliers

Selon MM. Fillion et Poitras, l'objectif n'est pas nécessairement d'avoir du succès (même si c'est souhaitable), mais plutôt de corriger le tir au besoin. Bref, de s'assurer que les responsables suivent le plan de match et qu'ils apprennent de leurs erreurs.