Évitez le vendredi après-midi et le lundi matin
Je ne sais si la procrastination explique le phénomène, mais trop d’entreprises envoient leurs courriels de promotion ou effectuent leurs appels de sollicitation le vendredi après-midi. Même si vous n’avez rien fait de la semaine, contenez votre envie de vous débarrasser de vos tâches de prospection le vendredi. Peut-être vous sentirez-vous moins coupable, mais les résultats ne seront pas au rendez-vous. Soyez synchro avec l’état d’esprit de vos clients.
À la fin de la semaine, eux aussi ne rêvent qu’à une chose : balancer leurs responsabilités par la fenêtre et partir en weekend.
À l’inverse, si vous avez passé le weekend à prendre de bonnes résolutions, retenez votre enthousiasme jusqu’au mardi. Le pire moment pour déranger vos prospects est certainement le lundi matin, lorsqu’ils sont occupés à démarrer leur semaine.
Utilisez la poste le jeudi soir
Vous faites du marketing direct en vue de solliciter des clients? Envoyez vos documents en quittant le bureau le jeudi soir. De cette façon, vos prospects recevront votre missive le lundi matin et vous aurez toute la semaine (n’attendez pas à vendredi!) pour effectuer un suivi. Vous devez à tout prix éviter que vos clients potentiels reçoivent vos envois vers la fin de la semaine, car le weekend viendrait alors couper votre élan. Un suivi effectué rapidement (par exemple, le mardi ou le mercredi) est beaucoup plus efficace.
Planifiez vos événements avec soin
Organiser des ateliers, des lancements, des séminaires ou des 5 à 7 constitue une excellente manière de développer de la clientèle ou de fidéliser vos clients existants… pourvu que ceux-ci y participent. Soyez stratégiques et informez-vous longtemps à l’avance des facteurs externes qui pourraient nuire à votre événement. Vous visez les présidents d’entreprises? Évitez les soirées où de grandes soirées à saveur philanthropique ont lieu. Vous ciblez plutôt les journalistes? Assurez-vous que votre événement ne chevauche pas un happening médiatique important. Vous désirez organiser un 5 à 7? Évitez les lundis et les vendredis au soir.
