La question

Existe-t-il des façons de développer ma pensée stratégique ?

La réponse de notre experte, Julie Carignan, associée principale de SPB Psychologie organisationnelle

"Bien sûr ! Comme pour n'importe quoi, plus vous vous entraînez à faire une chose, mieux vous la faites. Mais chez chaque personne, il y a des caractéristiques innées et acquises ; tout le monde peut s'entraîner à courir plus vite, mais tout le monde ne peut pas devenir un grand sprinter ! Il faut apprendre à gérer vos attentes.

Pour améliorer votre pensée stratégique, il faut d'abord développer une compréhension de ce qui se passe. Dans votre service, votre entreprise, votre industrie, votre marché. Et pour cela, vous devez être bien informé. Très bien informé. Sur votre marché, vos clients, vos concurrents, etc. Il faut avoir une bonne connaissance de l'environnement dans lequel vous évoluez. Et pour cela, vous devez y consacrer du temps. Combien ? Cela dépend de votre poste.

Il faut que vous lisiez, que vous fassiez des recherches sur Internet, que vous assistiez à des colloques... Et vous devez intégrer cette tâche à votre horaire régulier ; vous ne pouvez pas vous informer "une fois pour toutes", puisque le monde est en constante évolution. Au début, vous aurez besoin de plus de temps, mais après quelques mois, vous saurez où chercher. Cela peut être contraignant au départ, mais se révéler très enrichissant par la suite.

Ensuite, vous devrez apprendre à utiliser tous ces renseignements pour les aligner sur les objectifs de votre organisation. Évitez de vous noyer dans la masse d'informations acquises. Soyez sélectif, établissez des priorités. Le but n'est pas de connaître chaque arbre, mais de survoler la forêt. Si vous creusez trop, vous resterez bloqué au stade de l'analyse. Il y a d'excellents analystes qui ne deviendront jamais de bons stratèges.

Le défi est de faire des liens entre vos connaissances et ce qui compte pour votre organisation. Concentrez-vous sur ce qui est utile et pertinent. Rappelez-vous la règle du 20-80 : 20 % des efforts donnent 80 % des résultats. Vous devez être capable de passer de l'analyse à la synthèse, puis à la vision globale pour finalement vous projeter dans l'avenir. À chaque étape, vous devez savoir quand vous arrêter ; sinon, vous ne passerez jamais à la suivante.

Soyez ouvert et flexible, oubliez vos dogmes et vos certitudes. Vous n'irez pas loin si vous croyez que "ça se fait comme ça, parce que ça doit être fait comme ça".

Enfin, un coach ou un mentor peut être d'un précieux secours en orientant votre réflexion et en vous évitant de rester coincé à une étape ou de vous disperser."

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dominique.froment@transcontinental.ca