Choc des générations
L'autre défi, c'est de transférer les compétences. Sur ce plan, le remplacement de Denise, chargée de la gestion administrative et des ressources humaines, se prépare déjà. « Nous allons lui chercher un adjoint à l'externe qui pourra l'épauler et apprendre à ses côtés pour pouvoir prendre le relais quand elle partira », poursuit l'audioprothésiste.
Pendant ce temps, Patrice imprime sa marque et modernise peu à peu l'entreprise créée en 1968 par son grand-père, Maurice Laflamme. Il bouscule un peu l'équipe plus ancienne, qui prend depuis toujours les décisions par consensus. Son premier projet dans l'entreprise a été de soutenir son oncle le plus jeune, Robert, pour convaincre l'ensemble des actionnaires d'implanter un système informatique à la page et faire un site Web digne de ce nom.
Un choc des générations semble-t-il bien accepté par l'ancienne garde qui, même si les changements ne la convainquent pas toujours, comprend que les temps changent et que la pérennité de l'entreprise passe par l'adaptation.
PROFIL
Effectif: 25 employés, dont 10 audioprothésistes
Siège social: Montréal
Chiffre d'affaires: n.d.
Comment faire face seul à la relève ?
L'avis de Claude Jolin, de Coaching Plus
- Analyser différentes possibilités de financement pour le rachat des actions : financement interne (à partir de l'équité de l'entreprise, par les cédants, capacité financière de la relève, rachat d'actions par le releveur et les actionnaires actuels qui restent [Robert Laflamme]) ou financement externe (investisseurs, associés, prêts commerciaux).
- Effectuer la description du travail et des responsabilités des cédants, afin qu'un transfert progressif des connaissances soit effectué en fonction de la forme de transfert choisi.
- Conserver l'harmonie entre les cédants et les releveurs en respectant les valeurs de chacun.
- Transférer graduellement la clientèle.
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