Il croit que la population est sceptique à l'endroit du Conseil, qui est responsable de réglementer et de superviser les systèmes de télédiffusion et de télécommunication du pays. M. Blais a reconnu que le CRTC avait du travail à faire pour regagner la confiance du public.
Il assure que le CRTC placera les Canadiens au centre de ses préoccupations.
Le Conseil a rejeté la proposition d'achat d'Astral par BCE, affirmant que ce n'était pas dans l'intérêt des Canadiens.
«C'est important d'écouter les Canadiens, a-t-il dit lors du discours. Je les écouterai pour savoir ce qu'ils pensent du travail que nous effectuons. Les médias sociaux offrent à la population l'occasion d'exprimer leurs pensées et ils ne se gênent pas pour les partager.»
M. Blais a souligné que les familles canadiennes dépensent en moyenne 2100$ par année dans les services de communications.
«C'est la sixième plus grosse dépense des familles. Cela représente presque le montant qu'elles dépensent en soins de santé, a-t-il illustré. Quand je parle des consommateurs, je ne fais pas seulement référence aux individus. Les entreprises de toutes les tailles reposent sur les systèmes de communication pour servir leurs clients et pour aider leurs employés à être productifs au travail.»
Le président a fait valoir que la décision du CRTC de demander aux consommateurs de participer à l'élaboration d'un code obligatoire, qui couvrirait les services de cellulaires et les autres systèmes sans-fil, est un bon exemple de sa nouvelle orientation. Selon lui, les consommateurs ont clairement exprimé que leurs factures mensuelles étaient confuses et contradictoires.
De nombreuses plaintes
