C'est à croire que l'altitude fait se boucher les oreilles... Photo : DR.
BLOGUE. Vous avez sûrement dû déjà remarquer que votre boss ne semble pas toujours être à l’écoute de ce que vous lui dîtes. Un jour, vous lui avez glissé une idée géniale à l’oreille, mais celle-ci ne s’est visiblement jamais rendue jusqu’à son cerveau. Un autre encore, vous lui avez présenté un dossier durant un quart d’heure, mais tout du long, il semblait ailleurs, sporadiquement préoccupé par son BlackBerry. Pas vrai?
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S’agit-il d’une impression? D’une réalité? le problème vient-il de vous, de votre manque de confiance chronique dès que vous devez vous mettre en avant? D'autre chose encore? Eh bien, la réponse est très crue : rares sont les bosses qui écoutent les autres.
À ceux qui commencent à sourciller, je me permets de leur indiquer que je peux affirmer cela parce qu’une étude passionnante sur le sujet est récemment parue dans la revue Organizational Behavior and Human Decision Processes. Intitulée The detrimental effects of power on confidence, advice taking, and accuracy, elle est signée par quatre professeurs de management, à savoir Kelly See et Elizabeth Morrison, toutes deux de la Stern School of Business, Naomi Rothman, de la Lehigh University, et Jack Soll, de la Fuqua School of Business. Elle dévoile ce qui fait que les bosses ne sont bien souvent pas attentifs à ce que les autres peuvent leur communiquer…
