L'ABC de la gentillesse au bureau

Publié le 15/04/2015 à 06:09, mis à jour le 15/04/2015 à 06:23

L'ABC de la gentillesse au bureau

Publié le 15/04/2015 à 06:09, mis à jour le 15/04/2015 à 06:23

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«On ne sera jamais assez gentil. Mêmes les gens bienveillants peuvent regarder neux-mêmes pour découvrir dans quels domaines le devenir davantage. Il ne faut pas oublier non plus qu’être gentil avec soi-même, c’est l’être avec les autres. Par exemple, dissimuler sa tristesse quand on prend soin des autres est une source d’amertume, mieux vaut etre doux avec soi pour ne pas transmettre cette amertume.»

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«Lorsque quelqu’un abuse de notre gentillesse, il convient de pardonner. Quand je dis cela, certains se mettent en colère : «Si quelqu’un m’a fait du mal, je refuse de lui pardonner!», lancent-ils. Je leur réponds : «Moi, je n’ai pas envie de porter toute ma vie cette colère en moi». Pardonner, c’est lâcher prise et vivre dans le présent, pas dans le passé. C’est un processus physique. Toute cette colère est dans le ventre, et elle ne s’en va pas toute seule. Des qualités comme la capacité à pardonner, à lâcher prise, ne sont pas seulement des pensées, elles ont aussi une vie intrinsèque. La beauté, la paix, l’amour : ce n’est pas un hasard si les anciens Grecs avaient des dieux endossant ces notions.»

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«Cela étant, il convient d’être authentique dans sa gentillesse. Et pour ce faire, il faut éviter de tout miser sur le côté ‘positif’ de soi. Car ceux qui essaient d’être gentils en permanence ne font rien d’autre, en vérité, que de tenter d’étouffer leurs démons. Des démons qui risquent alors de ressurgir et de frapper sans prévenir, de manière terrible. Le philosophe Pascal disait d’ailleurs : «Qui veut faire l’ange fait la bête»...»

Voilà. La gentillesse est par conséquent dotée d’un véritable pouvoir, pour qui sait en user judicieusement. Un pouvoir qui peut permettre, entre autres, d’effectuer de grands et beaux changements. Un exemple, qui me vient en tête : un matin de la semaine prochaine, débrouillez-vous pour arriver au travail avant tout le monde ; là, déposez un petit chocolat raffiné sur le bureau de chacun des membres de votre équipe ; puis, observez discrètement les réactions des uns et des autres, à leur arrivée. C’est bien simple, vous aurez fait la journée de tout le monde! Chacun affichera un sourire jusqu’aux oreilles pendant toute la matinée, à l’idée que quelqu’un, ici, apprécie son travail, sa présence, sa personnalité. Bien entendu, certains tenteront de savoir qui est leur bienfaiteur, mais il vous faudra alors conserver l’anonymat afin que l’effet soit préservé : si jamais vous vous vantez de votre geste de gentillesse, nombre de personnes iront chercher la petite bête, à savoir votre supposé calcul machiavélique derrière tout ça.

Bref, n’hésitez plus à faire preuve de gentillesse au travail, au moins de temps à autres, car tout le monde y gagnera. C’est garanti!

En passant, l’écrivain français Jean Frain, seigneur du Tremblay, a dit dans Le Serin et la fourmi : «On ne peut être bienfaisant qu’en épargnant sur son aisance».

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À propos de ce blogue

EN TÊTE est le blogue management d'Olivier Schmouker. Sa mission : aider chacun à s'épanouir dans son travail. Olivier Schmouker est chroniqueur pour le journal Les affaires, conférencier et auteur du bestseller «Le Cheval et l'Äne au bureau» (Éd. Transcontinental), qui montre comment combiner plaisir et performance au travail. Il a été le rédacteur en chef du magazine Premium, la référence au management au Québec.

Olivier Schmouker

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