> Attachement viscéral à leur environnement. Les passionnés veulent avoir un impact durable sur leur environnement, que ce soit leur équipe, leur entreprise ou même leur secteur d'activité. Cette volonté les pousse à apprendre vite de leurs échecs et de leurs succès. Elle les amène à collaborer le plus possible avec les autres, ayant bien en tête que l'union fait la force. Elle les incite également à s'intéresser à d'autres domaines, car ils se disent que ce qui se fait ailleurs pourrait très bien fonctionner aussi dans leur propre environnement.

> Vocation pour la quête. Les passionnés se font une mission d'améliorer leur environnement. Sans relâche, ils trouvent des idées neuves et les expérimentent sur le terrain. Ils relèvent les défis les uns après les autres, avec une prédilection pour ceux qui sont périlleux. Ils ne jurent que par le progrès, qu'ils perçoivent comme une véritable quête.

> Goût immodéré pour les connexions. Les passionnés font plus qu'avoir un bon réseau de contacts professionnels, ils s'attachent à connaître chacun d'eux en profondeur. Car ils savent fort bien que c'est en connaissant les jardins secrets des uns et des autres qu'ils parviendront, le jour venu, à faire vibrer en eux la corde sensible qui leur permettra de faire ensemble des choses extraordinaires. Ils ont aussi l'intelligence de nouer des liens avec des experts qui n'évoluent pas dans le même environnement qu'eux, étant conscients que ceux-ci leur seront tôt ou tard utiles.

Maintenant, vous vous posez sûrement la question suivante : «D'accord, c'est bien beau, les passionnés, mais qui sont-ils, au juste? Moi, je n'en connais pas vraiment…» Et c'est une très bonne question. Les trois chercheurs de Deloitte se la sont posée eux aussi et ont effectué un sondage pour y répondre.

Résultat? Aux États-Unis, seulement 11% des employés sont des passionnés. Le sondage a permis d'identifier certains de leurs traits :