Photo : Bloomberg
Apple offre des étuis à tous les propriétaires de iPhone 4 pour compenser les problèmes de réception de l’appareil constatés depuis son lancement, selon ce qu’a annoncé le chef de la direction d’Apple Steve Jobs lors d’une récente conférence de presse.
Pour ceux qui se sont déjà procurés un étui, la compagnie de Cupertino en Californie offre un remboursement du prix de son achat.
Depuis le lancement du dernier gadget d’Apple il y a trois semaines, de nombreux clients ont fait part d’un problème d’interférence lors d’appels téléphoniques lorsque l’appareil était tenu du côté inférieur gauche.
M. Jobs a affirmé qu’il s’agit d’un problème commun pour tous les téléphones intelligents et que les compétiteurs ont des problèmes du même type avec certains appareils, citant des exemples pour Research in Motion, Samsung et HTC.
Selon lui, cinq clients sur 1000 se sont plaints auprès du service de garantie d’Apple, et moins de 2 % ont retourné leur iPhone 4.
Le magasine Consumer Reports a confirmé le problème après avoir procédé à des tests minutieux, et refusait de recommander le téléphone tout en invoquant qu’Apple devrait compenser les consommateurs.
