Dix mots qui seront sur toutes les lèvres en 2011

Publié le 17/12/2010 à 00:00, mis à jour le 08/01/2011 à 19:47

Dix mots qui seront sur toutes les lèvres en 2011

Publié le 17/12/2010 à 00:00, mis à jour le 08/01/2011 à 19:47

9. Océan bleu

C'est le concept développé par Chan Kim et Renée Meauborgne, explique Dave Caissy : le marché est saturé d'offres, ce qui exerce une pression à la baisse sur les prix. Bien des joueurs ne survivent pas, notamment dans l'industrie aérienne. " L'océan bleu, c'est la recherche de nouveaux marchés. La terre vierge. Aller là où il n'y a pas de compétition directe. " L'iPad est l'exemple même de la stratégie de l'océan bleu : Apple a conçu un produit qui n'existait pas et elle a conquis de nouveaux marchés. " Maintenant que la compétion débarque, l'océan virera au rouge ", dit-il.

10. Ethnographie

Cette méthode de recherche sera tendance cette année. Elle consiste à observer les utilisateurs d'un produit ou d'un service dans leur environnement naturel, en écoutant, en observant et, surtout, sans intervenir. Par exemple, observer comment les gens lisent les journaux dans le métro. " C'est un travail d'observation sur le terrain que les entreprises n'ont pas coutume de faire ", explique Dave Caissy.

( LES EXPERTS CONSULTÉS )

Stéphanie Kennan, présidente, Bang Marketing

Dave Caissy, associé, Zins Beauchesne

Sébastien Théberge, conseiller principal, Octane Stratégies

Mitch Joel, président, Twist Image

Michelle Blanc, consultante en marketing et médias sociaux

Paul Arseneault, professeur au Département d'études urbaines et touristiques, ESG UQAM

Jean-Marc Léger, président, Léger marketing

Marie-Josée Gagnon, présidente, Casacom

Martin Lessard, consultant et expert en médias sociaux

Jordan Lebel, professeur en marketing alimentaire, École de gestion John-Molson de l'Université Concordia

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