Le recours aux compagnies aériennes à rabais est par exemple devenu une pratique courante. Un tiers des cadres de PME voyagent désormais régulièrement avec des transporteurs à rabais. Et près des trois-quarts des gestionnaires de politique voyage disent faire confiance aux compagnies low-cost.
«Quand on interroge les entreprises, elles disent qu'elles commencent à bien maîtriser les coûts dans l'aérien mais pas encore dans l'hôtellerie», souligne Eric Audoin, chez American Express.
Dans le secteur des congrès et des séminaires, la chasse aux coûts bat son plein là aussi. «La tendance durable depuis deux-trois ans c'est moins loin, moins luxe, moins longtemps et moins nombreux», résume le responsable d'une agence spécialisée sur ce créneau.
