Est-ce que les dangers associés à la mascarade écologique guettent votre entreprise ? Alors que les bénéfices environnementaux de certains produits sont intégrés dans un nombre croissant de publicités, les consommateurs sont de plus en plus sceptiques face aux déclarations des entreprises. En effet, 70 % des consommateurs s'attendent à ce que le secteur privé prenne les devants dans le domaine de l'environnement, mais seulement 10 % d'entre eux croient ce que les entreprises affirment sur cette question, selon le document Greenwashing : A Perfect Storm de Bite Communications. Ce paradoxe est notamment attribuable à quelques épisodes de mascarade écologique ("greenwashing"). Seulement dans les derniers mois, des entreprises comme Lululemon, Chevron, General Motors et Toyota se sont vues accusées d'exagérer les bénéfices écologiques de leurs initiatives ou de leurs produits."Un boucher ne peut mettre une laitue dans sa vitrine et ensuite déclarer qu'il est sur le point de devenir végétarien", explique l'auteur John Grant dans son livre ‘The Green Marketing Manifesto'. La multiplication des blogues, et leur influence croissante, fait en sorte que les entreprises doivent prendre toutes les précautions avant de se présenter sous une lumière"verte", explique Bite Communications. C'est pourquoi une entreprise doit privilégier l'honnêteté et la transparence dans tout ce qui touche sa démarche vers le développement durable. Selon les auteurs de ‘A Perfect Storm',"la dure réalité est que la mascarade écologique ne présuppose plus nécessairement de mauvaises intentions ; il suffit de faire la promotion d'une initiative durable en étant mal informé ou préparé pour détériorer son image de marque". Une démarche en quatre temps Bite Communications propose quatre étapes pour éviter le piège du"greenwashing" : 1- Système : Comprendre le domaine dans lequel évolue votre entreprise et identifier à quel niveau vous devez concentrer vos efforts durables. 2- Succès : Établir des objectifs clairs, internes et externes, qui permettent d'évaluer le succès de vos initiatives. 3- Légitimité : Passer d'une vision à une position de leadership dépend de progrès qui sont rapportés de manière transparente et mesurables. 4- Position : Une fois les trois premières étapes réussies, l'entreprise peut communiquer ses efforts et leurs résultats, et ainsi se présenter comme un leader, tout en soulignant clairement ce qui est réaliste d'accomplir, et ce qui ne l'est pas. Fait intéressant, Bite Communications souligne que les entreprises dans le domaine de l'environnement ne jouissent pas d'un avantage en ce qui a trait aux dangers de la mascarade écologique. Au contraire, même si les activités centrales d'une entreprise de technologies vertes font partie de la solution, cette entreprise devra faire preuve d'une cohérence encore plus forte dans ce qui touche les autres facettes de ses activités. La barre est donc plus haute pour ces acteurs. Pour aller plus loin : http://www.bitepr.com/services/cleantech/Bite%20Cleantech%20POV%20Feb%202008.pdf Greenwashing : A Perfect Storm"