N'oubliez surtout pas les détails logistiques

Offert par Les Affaires


Édition du 08 Septembre 2018

N'oubliez surtout pas les détails logistiques

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Édition du 08 Septembre 2018

Par Claudine Hébert

Mieux vaut y penser deux fois avant de conjuguer un événement avec un autre rassemblement de foule qui augmentera la congestion. [Photo : Bicom]

Aujourd'hui, plus de la moitié de la recette d'un événement gagnant repose sur des détails logistiques. « L'endroit, la date, l'heure, y compris le stationnement et l'accès à des taxis comptent pour au moins 50 % de la réussite de l'événement », soutient Noémie Lachapelle, directrice des événements chez Bicom, une entreprise qui gère plus de cinq événements de tout genre par mois, pour sa clientèle montréalaise et torontoise.

« Si vos participants gardent le souvenir d'avoir tourné en rond pendant 45 minutes pour se stationner, vous risquez de ne pas les revoir lors des rendez-vous subséquents », tient à préciser Katia Dahan, de l'agence Concept Duo. « Mieux vaut offrir, dit-elle, un service de voiturier ou négocier un tarif préférentiel avec les gestionnaires des stationnements avoisinants du lieu de votre activité pour faciliter l'accès aux invités. »

Avant d'établir une date, il faut s'assurer qu'elle n'entrera pas en conflit avec un autre événement qui attire le même public, avertissent les planificateurs interrogés pour ce dossier. Et à moins qu'un festival ou tout autre type de fête en ville ne serve d'élément d'attraction, mieux vaut y penser deux fois avant de conjuguer un événement avec un autre rassemblement de foule qui augmentera la congestion et sans doute le prix des chambres d'hôtel.

Néanmoins, le fait de jumeler l'événement à un autre rendez-vous de plus grande envergure peut tout de même servir de levier d'inscription, nuance Béatrice Javaudin, fondatrice de Clientis, une agence qui offre notamment des services de commercialisation et de support événementiel.

L'Association des hôteliers du Québec (AHQ), souligne-t-elle, a tenu l'année dernière son congrès annuel juste avant le début du congrès de l'Association mondiale pour la formation hôtelière et touristique.

Cet événement, qui regroupe habituellement un peu plus de 200 délégués internationaux pendant trois jours, se déroulait à Montréal en novembre dernier. « Du coup, l'AHQ a réussi à attirer 33 % de participants de plus qu'au cours de ses congrès précédents », indique Béatrice Javaudin.

« Tenir compte de l'historique du climat dont fait l'objet la ville n'est pas non plus un facteur à négliger », ajoute Daniel Lamoureux, qui siège au comité de sélection de l'Association canadienne d'agrimarketing pour les destinations congrès de l'organisme. Un événement qui se déroule sous les moins 20 degrés Celsius ou dans une zone fortement touchée par les tempêtes de neige, risque de réduire le nombre de joueurs.

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