> Avantage à la collaboration. Les groupes ayant fonctionné suivant le mode collaboratif ont été nettement plus performants que les autres.
Du coup, les trois chercheurs ont tiré trois enseignements de leur trouvaille. Pour qu'un groupe collaboratif surclasse un groupe consultatif, il faut que :
> Communication. La communication soit excellente au sein du groupe.
> Règles. Les règles de discussion et de prise de décision par consensus soient bien claires pour tous.
> Expert. Personne ne se mette à jouer le rôle de leader, sauf si celui-ci est véritablement un expert incontesté du problème abordé.
Voilà. Maintenant, à vous de voir si toutes les décisions doivent toujours être prises par votre boss…
En passant, l'écrivain français Paul Valéry a dit dans Mauvaises pensées et autres : «Un chef est un homme qui a besoin des autres».
