Comment se remettre d'une blague ratée au bureau?

Publié le 15/09/2014 à 06:09

Comment se remettre d'une blague ratée au bureau?

Publié le 15/09/2014 à 06:09

Impossible de répondre à une telle interrogation, me direz-vous. Car cela dépend de trop de facteurs à la fois. Eh bien, détrompez-vous. Il est possible de le savoir, grâce à une étude intitulée The experience of failed humor: Implications for interpersonal affect regulation. Laquelle est le fruit du travail de : Michele Williams, professeure de comportement organisationnel à l'Université Cornell (États-Unis); et Kyle Emich, professeur de management à l'École de commerce Fordham (États-Unis).

Les deux chercheurs ont demandé à 127 volontaires de répondre à un questionnaire en ligne, lequel visait à évaluer leur émotivité et leur sens de l'humour. La semaine suivante, ceux-ci ont dû recopier à la main soit des blagues vraiment drôles, soit des blagues ratées, avant de répondre à un nouveau questionnaire, qui portait sur les mêmes points.

Voici ce que cette petite expérience leur a permis de noter :

> Émotions négatives. Ceux qui avaient en tête des blagues ratées ont ressenti des émotions négatives (honte, culpabilité, etc.), ce qui n'a pas été le cas des autres.

> Piètre estime de soi. Ceux qui avaient en tête des blagues ratées ont vu leur estime d'eux-mêmes chuter d'un coup, ce qui n'a pas été le cas des autres.

> Repli sur soi. Ceux qui avaient en tête des blagues ratées ont ressenti le besoin de couper temporairement les ponts avec autrui, et donc de se replier sur eux-mêmes, ce qui n'a pas été le cas des autres.

On le voit bien, l'impact est nettement plus important qu'on ne l'imagine a priori. «Le coût n'est pas qu'individuel, il se répercute directement sur l'équipe elle-même, ce que trop peu de managers réalisent», dit Mme Williams. Et de souligner : «Il ne s'agit pas là d'un simple embarras passager, mais d'un véritable révélateur d'une dynamique d'équipe déficiente, due, par exemple, à la crainte omniprésente de l'échec, ou encore au manque de confiance entre les uns et les autres».

À propos de ce blogue

EN TÊTE est le blogue management d'Olivier Schmouker. Sa mission : aider chacun à s'épanouir dans son travail. Olivier Schmouker est chroniqueur pour le journal Les affaires, conférencier et auteur du bestseller «Le Cheval et l'Äne au bureau» (Éd. Transcontinental), qui montre comment combiner plaisir et performance au travail. Il a été le rédacteur en chef du magazine Premium, la référence au management au Québec.

Olivier Schmouker

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