> Impasses personnelles. Notre propre façon d'évoluer dans l'entreprise et de penser nous mène à des voies sans issue…
– Méconnaissance de l'entreprise. Ne sachant pas vraiment qui fait quoi, on ne parvient pas à trouver notre chemin dans notre univers de travail.
– Poids du savoir. Nos connaissances, surtout si elles sont pointues, nous empêchent de bien juger tout ce qui les contredit. Et donc, les idées neuves apportées par autrui.
– Poids du passé. Nos succès antérieurs ne nous permettent pas d'aborder correctement la nouveauté.
– Dépendence à autrui. Le fait de trop dépendre des autres pour faire nos choix nous limite par leurs propres limites.
– Über-réflexion. Trop réfléchir et trop analyser les tenants et les aboutissants d'un projet nous font perdre l'essentiel de celui-ci.
– Sens de l'urgence. Nous croyons – à tort – qu'il nous faut vite décider, ce qui peut mener à la catastrophe.
– Manque d'objectivité. Nos raisonnements sont alors biaisés.
Après ça, les deux chercheurs ont regardé comment ces mêmes personnes s'y prenaient pour s'échapper d'une impasse, en général. Voici leurs trouvailles :
