«Souvent, les équipes s’enlisent parce qu’elles n’ont pas une idée juste du parcours qu’elles sont en train d’effectuer, et en particulier des étapes importantes qui jalonnent celui-ci. Or, on peut mettre au jour ces étapes-là grâce à l’imagination prédictive.

«Pour avoir une vision différente des défis qui vous attendent, projetez-vous sur quelques mois, quelques années, voire une décennie. Inventez-vous des concurrents pour tester votre capacité à livrer combat. Examinez les recoupements existants et potentiels entre votre industrie et d’autres industries. Analysez et visualisez les changements concernant votre clientèle. Puis, consignez tout cela par écrit.

«Ensuite, revenez à aujourd’hui. En vous basant sur ce que vous avez ainsi mis au jour, demandez-vous ce qu’il faudrait entreprendre dès à présent pour surmonter les défis qui vous attendent?»

Voilà. Vous disposez maintenant des grandes lignes d’action pour découvrir ce que vous réserve l’avenir d’ici 2025, et mieux, pour faire en sorte que vous soyez en mesure de faire face aux difficultés qui vous attendent. Allons un peu plus dans le détail…

«Le géant du jouet Mattel s’est construit un refuge pour la pensée radicale, qu’il a dénommé le projet Platypus. En 2001, des employés de tous les secteurs (finances, marketing, etc.) ont été sélectionnés pour travailler dans un studio indépendant, pour une durée de trois mois. Leur mission : réfléchir ensemble sur les nouvelles tendances relatives aux jouets. L’expérience s’est révélée si bénéfique pour tous qu’elle a été renouvelée.

«Pour mettre cette idée en pratique à l’échelle de votre équipe, vous pouvez décider de dédier, vous aussi, un lieu à la pensée radicale.

1. Trouvez une salle disponible.

2. Rassemblez-y un groupe d’experts formé non seulement des membres habituels de votre équipe, mais aussi de gens de l’extérieur.

3. Donnez une clé de la salle à chacun des experts.

4. Couvrez les murs de papier blanc (ou, si vous avez de l’argent, de tableaux blancs).