L'art de négocier

Publié le 09/03/2013 à 00:00

L'art de négocier

Publié le 09/03/2013 à 00:00

Par C. Girard

Réussir le premier contact avec un nouveau client est une chose. Garder le contrôle de la discussion et arriver à conclure à son avantage en est une autre. Plusieurs formations se consacrent à cet art difficile, que ce soit par le biais des centres locaux de développement - on en compte 120 au Québec - ou par l'intermédiaire d'entreprises privées, comme La petite université (LPU).

Celle-ci offre notamment des séminaires de deux jours sur les subtilités de la vente ou l'art de négocier. «La négociation est la partie la plus importante du processus de vente, insiste Raymond-Guy Paré, formateur à LPU. Ce n'est pas le chiffre d'affaires qui fait la force d'une entreprise, mais bien le profit qu'elle génère. Et contrairement aux tactiques de vente, l'art de la négociation peut être appliqué à toutes les sphères de la vie !»

À la une

Bourse: Wall Street en nette hausse prévoit un accord sur la dette américaine

Mis à jour le 26/05/2023 | lesaffaires.com, AFP et Presse canadienne

REVUE DES MARCHÉS. La Bourse de Toronto a clôturé vendredi sur un gain de près de 150 points.

Bourse: les gagnants et les perdants du jour

Mis à jour le 26/05/2023 | Refinitiv

Voici les titres d'entreprises qui ont le plus marqué l'indice S&P/TSX aujourd'hui.

À surveiller: Banque Royale, Aritzia et Dollarama

26/05/2023 | lesaffaires.com

Que faire avec les titres de Banque Royale, Aritzia et Dollarama? Voici quelques recommandations d’analystes.