Dans nos organisations, on ne cesse de répéter : « L’information, c’est le pouvoir. » Par conséquent, on passe des heures à éplucher les médias, et on accumule de l’information à n’en plus savoir que faire. Ironiquement, on a ainsi inventé une nouvelle peur, celle de passer à côté d’une donnée cruciale. Et, dans plusieurs grandes entreprises, on refuse de plus en plus de s’engager dans une nouvelle voie si on n’a pas de « données probantes ». Ce qui revient à dire qu’on ne fait que répéter ce qui a déjà été fait ailleurs. On n’innove plus. On ne crée plus.
À cette peur paralysante s’ajoute un piège, celui de confondre savoir et identité. Combien de fois nous sommes-nous valorisés en lançant « J’étais déjà au courant ! », « Savais-tu que… ? », « J’ai lu que… » ou le triomphal et irréfutable « Je sais ! ». C’est à croire qu’étaler nos connaissances est devenu le passe-temps préféré de notre ego. Comme si notre valeur, sur le plan humain, se mesurait à l’étendue de notre savoir !
Et si nous cessions d’emmagasiner de l’information et d’encombrer notre cerveau ? Et si nous nous oxygénions les neurones ? Bref, pour réfléchir autrement, si nous nous infor-mions différemment ?###
J’ai eu la chance de tenter de répondre à ces questions au cours d’une rencontre avec un de mes groupes de leaders, quand une des participantes nous a raconté une situation qu’elle avait vécue au travail et qui avait soulevé son indignation. La discussion s’est donc enclenchée sur le sujet. Constat intéressant : la plupart des membres du groupe avaient déjà ressenti cette émotion.
Après la rencontre, pour enrichir ma réflexion afin de relancer le débat à la rencontre suivante, je me branche sur Internet. Résultat : plus de 13 millions de liens mènent à des pages Web où je suis censé trouver de l’information pertinente ! Après plusieurs heures de navigation, toutefois, je n’ai toujours pas trouvé ce que je cherche.
Je décide alors d’opter pour une séance d’introspection. En plongeant en moi-même, je trouve des voies nouvelles pour arriver à transformer en contribution utile l’énergie négative que suscite l’indignation. Des réponses, enfin ! Guidé par mon intuition, je décide d’oser : c’est l’approche que j’adopterai avec les membres du groupe, j’ai confiance en leur ouverture d’esprit. À la rencontre suivante, j’amène donc les participants à descendre en eux-mêmes, pour retrouver des événements douloureux qui leur avaient fait vivre de l’indignation. À la fin, nous sommes tous d’accord : cette rencontre, qui nous a transformés, est l’une des plus touchantes que nous ayons eue !
Quelle leçon en tirer ? Nous avons en nous tout le savoir du monde. Il suffit de ralentir, de nous poser et de puiser au fond de nous les réponses nécessaires. Il nous faut aussi faire confiance à ceux qui nous entourent, qui ont le même potentiel de réflexion que nous et que nous devrions davantage solliciter. Bien sûr, j’admire les insatiables curieux, les grands érudits, et je continue de consulter ceux qui sont toujours à la fine pointe de l’actualité. Mais j’estime qu’ils valent bien plus que leur savoir ! Ils portent aussi des expériences de vie gravées dans leurs cellules.
Bref, je crois autant à l’information qu’on trouve en soi qu’à celle qu’on cueille à l’extérieur de soi. Chacune à sa raison d’être. C’est une question de discernement. Alors, la prochaine fois que vous aurez une décision importante à prendre, pourquoi ne pas passer quelques minutes à sonder ce qu’il y a à l’intérieur avant de vous tourner vers l’extérieur ?
