Si vous voulez être un meilleur leader et inspirer vos employés, arrêter de tripoter vos gadgets, comme votre BlackBerry... et écoutez-les. C'est le conseil de Tachi Yamada, président du Global Health Program de la Bill & Melinda Gates Foundation.
M. Yamada, qui se fait une fierté de ne pas avoir de BlackBerry, affirme que ce n'est qu'en vous concentrant entièrement sur les gens devant vous que vous pourrez leur faire sentir qu'ils ont de la valeur pour vous.
Lorsque vous êtes avec quelqu'un, vous devez lui faire sentir que rien d'autre n'est important à ce moment précis, soutient le président. «Tous les moments comptent; et ce moment est perdu si vous n'y êtes pas à 100 %.»
