(Photo: Bloomberg)
Un examen révèle certaines défaillances dans le protocole du transporteur aérien WestJet (Tor., WJA) pour traiter les cas de harcèlement.
L'entreprise de Calgary a fait appel aux services de la firme Ernst & Young pour passer en revue ses politiques et pratiques.
WestJet réagissait ainsi à une poursuite intentée plus tôt cette année par l'une de ses anciennes hôtesses de l'air. Celle-ci soutient que la compagnie n'a pas pris les mesures adéquates lorsqu'elle a rapporté avoir été victime d'une agression sexuelle commise par un pilote.
Ces allégations n'ont pas encore été prouvées en cour.
Le rapport rédigé par Ernst & Young indique que les politiques de WestJet sur le respect dans le milieu de travail ne sont pas bien comprises par certains employés, ce qui conduit à un manque d'efficacité, à des contradictions, à des incompréhensions et à des risques évitables.
Parmi les recommandations formulées par les examinateurs figurent une mise à jour des politiques de la compagnie et une formation pour tous les employés.
