Le fabricant de vêtements de yoga Lululemon Athletica, qui a dû rappeler des pantalons le mois dernier en raison d’un défaut de fabrication, a annoncé hier le départ de sa vice-présidente responsable des produits.
Shere Waterson, qui était à l’emploi de l’entreprise depuis 2008, quittera l’entreprise le 15 avril. Lululemon profitera de son départ pour restructurer l’équipe que dirigeait la vice-présidente.
L’entreprise de Vancouver a passé en revue ses procédures pour connaître la source du défaut de fabrication de ses pantalons Luon, qui représentent 17 % des ventes de tous ses pantalons de yoga. Le rappel s’est imposé car le derrière de ces pantalons devenait trop transparents quand les clientes se penchaient. L’opération a forcé l’entreprise à revoir ses prévisions financières qui se sont du coup retrouvées en-deçà des estimations des analystes. La nouvelle avait causé la plus importante baisse de l’action en deux mois.
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Le fabricant de vêtements a affirmé hier que ses protocoles de tests étaient inadéquats pour détecter les tissus, un mélange de nylon et de lycra, qui ne rencontraient pas ses standards. Lulumon a depuis déployés du personnel dans les usines pour vérifier les lignes de production de ses désormais célèbres pantalons Luon.
L’entreprise a confirmé ses dernières prévisions financières qui tenaient compte de son vaste rappel. L’entreprise offre en outre un remboursement ou un échange à ses clientes insatisfaites.
Cet épisode a porté un dur coup à Lululemon dont la réputation lui permet de vendre ses vêtements à gros prix.
D'après Bloomberg
