«À part quelques tests effectués au début des années 80, tous nos magasins au Canada appartenaient à l'entreprise. Nous voulons offrir aux Canadiens la chance de devenir des franchisés», dit René Desmarais, directeur général, Amérique du Nord, d'Yves Rocher.
«Parce que la marque n'était pas aussi bien connue au Canada, nous avons d'abord voulu la faire grandir nous-mêmes et nous assurer du succès de nos magasins avant d'offrir aux Canadiens la chance d'acheter une franchise», souligne Stéphane Duval, directeur, magasins, Amérique du Nord. Avant d'arriver au Canada il y a un an et demi, M. Duval était en Italie, où il a également implanté la stratégie de franchise.
Dans les 80 pays où Yves Rocher est présent, 75% des magasins sont soit des franchises ou gérés par des agents. En France, c'est l'une des franchises de cosmétiques les plus populaires avec 550 magasins.
Cette annonce survient un mois après l’introduction d’une nouvelle image de marque, d’un nouveau logo et du concept de magasin appelé l'Atelier Cosmétique Végétale.