Étude: Des lacunes persistent dans l'analyse des données et l'intelligence artificielle

Offert par Les Affaires


Édition du 23 Février 2019

Étude: Des lacunes persistent dans l'analyse des données et l'intelligence artificielle

Offert par Les Affaires


Édition du 23 Février 2019

Par Marie-Pier Frappier

[Photo : 123RF]

L'enquête de PwC auprès des chefs de direction s'est intéressée cette année, entre autres, à l'analytique des données et l'intelligence artificielle (IA). Selon les réponses obtenues auprès des 58 chefs de direction au Canada, «les entreprises qui comblent leurs lacunes en matière de données et de compétences, tout en tirant parti de l'IA, obtiendront un avantage concurrentiel indéniable.» Environ 84 % d'entre eux estiment que l'IA transformera fondamentalement leur entreprise au cours des cinq prochaines années. Selon PwC, «l'explosion des mégadonnées est en train de révolutionner le monde des affaires, mais les chefs de direction canadiens n'arrivent pas à suivre le rythme». Près de 30 % déclarent que les données dont ils disposent sur les consommateurs actuellement sont inadéquates, et qu'ils et elles ratent ainsi des occasions de croissance. PwC ne fait pas que pointer les problèmes, il propose aussi des manières de s'en sortir dans son rapport : «Il ne suffit pas de compiler des données. Il faut les transformer en analyses pouvant améliorer l'expérience client. Par exemple, un robot conversationnel peut fournir des services 24 h par jour et révéler des obstacles qui empêchent les consommateurs de conclure un achat.»

À suivre dans cette section


image

Objectif Nord

Mardi 09 avril


image

Femmes Leaders

Mercredi 24 avril


image

Gestion agile

Mercredi 08 mai


image

Usine 4.0

Mardi 24 septembre


image

Impartition TI

Mercredi 09 octobre

À la une

Manufacturier 4.0: le retard du Québec menace les exportations

Deloitte propose diverses stratégies pour accélérer la transformation des entreprises en manufacturiers intelligents.

Apple peut marcher et mâcher de la gomme en même temps

BLOGUE. Apple, c’est un fabricant informatique ou une société de services? En un mot : oui.

Apple lance un service d'abonnement à des titres de presse

25/03/2019 | LesAffaires.com et AFP

Les titres Sélection, Mieux-Être, Ricardo, L'actualité et Véro seront compris dans l'abonnement.