J'ai mis la main sur une étude intitulée Dans la tête des employés, signée par le cabinet-conseils en ressources humaines Mercer. Celle-ci présente les faits saillants d'un sondage mené auprès 1.007 employés représentatifs de la main-d'oeuvre au Canada. Des faits qui sont - je pèse mes mots - renversants, comme vous allez vite vous en rendre compte :
> L'incroyable paradoxe de l'engagement
Une proportion inquiétante des employés canadiens songe sérieusement à quitter leur emploi dans un délai assez court : 35%. À noter que dans le secteur privé, ce pourcentage grimpe à 40% Et que lorsqu'on ne considère que les 18-34 ans - les millénniaux, si vous voulez -, il atteint même 44%.
Ça fait froid dans le dos, n'est-ce pas? Car ça signifie que si vous faites partie d'une équipe de 6 personnes, eh bien, il y en a 2 qui ne disent rien, mais qui sont en train de regarder activement si l'herbe n'est pas plus verte à côté.
Maintenant, croyez-moi ou pas, mais là n'est pas le pire. Car ce que je vais vous dire va vous faire tomber de votre chaise : ceux qui se disent heureux au travail sont... démissionnaires!
En effet, les 35% des employés qui entendent changer d'emploi comprennent :
- 40% des employés satisfaits de leur organisation;
- 51% des employés «très satisfaits» des possibilités de carrière au sein de leur organisation;
- 33% des employés qui jugent que leur programme d'avantages sociaux est «très bon»;
- 42% des employés qui disent qu'ils bénéficient d'assez de programmes de formation pour évoluer dans leur carrière;
- 43% des employés qui disent que leur organisation est «bien gérée dans son ensemble»;
- 41% des employés qui estiment que leur rémunération est «équitable» compte tenu de leur rendement et de leur apport à l'organisation.
Wow! Ça calme, non? Ces résultats prennent le contre-pied de tout ce qu'on croyait, en général, en matière de management, comme quoi un employé heureux au travail est nécessairement engagé. Oh que non! Le désengagement ne concerne plus seulement ceux qui ne trouvent pas leur place au sein de leur organisation, mais également ceux qui s'y plaisent.
