Ainsi, avoir une attitude ouverte aux autres, quels qu’ils soient, est nettement plus enrichissante que de se fermer à certains. Et ce, même si cela n’est pas facile. «Si vous voulez être perçu comme un grand leader au travail, instaurez une culture d’entreprise riche d’une grande palette de valeurs. Créez un environnement de travail où règne la dignité, c’est-à-dire où chacun peut exprimer tout son potentiel et être soutenu dans ses projets», conseille celui qui s’est fait connaître en 2001 avec son livre The Hacker Ethic.
Le philosophe va plus loin. Il invite a lier cette nouvelle culture d’entreprise à une mission plus large axée elle-même sur la dignité. Cette mission permettra à chaque employé de se sentir investi dans une aventure magnifique, et s’impliquera donc plus que jamais. Elle permettra également à l’entreprise de se faire connaître de tous, voire de susciter la sympathie. Bien entendu, il ne s’agit pas de simplement s’associer à une cause humanitaire et de dégager des employés pour les laisser faire du bénévolat au nom de la boîte. Non, il faut viser plus grand, et orienter les activités-mêmes de l’entreprise vers la cause choisie. Il s’agit ni plus ni moins que d’entreprendre une révolution!
Posez-vous des questions. Par exemple, le produit que vous fabriquez ou le service que vous offrez est-il éthique et responsable? En quoi contribue-t-il à faire avancer la société dans son ensemble? Peut-il rendre certaines personnes heureuses? Et d’autres malheureuses? Pouvez-vous lui donner une nouvelle dimension? Une dimension culturelle? Environnementale? Sociale? Etc.
«N’ayez pas peur de mettre en œuvre les talents de votre entreprise au service d’une cause, poursuit le professeur d’Oxford. Cette dernière peut, en effet, vous ouvrir de nouveaux marchés. Elle peut vous aider à transformer un défi en occasion d’affaires.»