Eux-mêmes intrigués par leur trouvaille, les deux chercheurs ont creusé davantage dans leurs données, puis relancé un modèle de calcul amélioré, histoire de vérifier s'ils n'avaient pas commis une erreur quelque part. Qu'ont-ils ainsi trouvé? Tout bonnement une excellente explication :
> Lorsque le manager met l'accent sur les valeurs de l'entreprise et sa nécessité d'explorer de nouvelles voies de croissance, il envoie le message qu'ils ont pour mission d'oser avec intelligence. Et donc, qu'ils disposent de l'autonomie nécessaire pour s'aventurer là où d'habitude personne ne va.
> De plus, lorsque le manager s'attache à ce qu'il y ait une bonne communication entre tous, y compris avec la haute-direction, il crée un climat de confiance due à une grande transparence.
> En conséquence, les deux types de contrôle bénéfiques à la créativité sont, en fait, surtout profitables à la liberté d'action de l'équipe (empowerment, en anglais). Et cela a, par ricochet, un effet positif sur la créativité des employés.
Voilà. Si vous souhaitez avoir une bonne influence en tant que leader d'une équipe chargée d'innover, il suffit de manier adéquatement les deux leviers que sont le Contrôle par les valeurs et le Contrôle par la communication, et de lâcher les deux autres. C'est aussi simple que ça.
En passant, le philosophe français Alain a dit dans Propos de politique : «Tout pouvoir sans contrôle rend fou».
