> Contrôle par les valeurs. Quand le manager veille à ce que les employés, dans leur processus créatif, respectent les valeurs de l'entreprise et aient le souci de chercher de nouvelles voies de croissance pour celle-ci, cela a un effet positif sur la créativité des employés concernés.

> Contrôle par la communication. Quand le manager veille à ce qu'il y ait une bonne communication au sein de toutes les parties prenantes du processus créatif, cela a un effet positif sur la créativité des employés concernés.

> Contrôle par des balises. Quand le manager s'assure que les employés ne débordent pas du cadre de recherche fixé au départ du processus créatif, cela n'a aucun impact particulier sur la créativité des personnes concernées.

> Contrôle par le mérite. Quand le manager réprimande les employés qui ne donnent pas le meilleur d'eux-mêmes et récompense ceux qui donnent leur 110% lors du processus créatif, cela n'a aucun impact particulier sur la créativité des personnes concernées.

Du coup, exercer certaines formes de contrôle sur une équipe chargée d'innover a du bon. Si le manager s'assure qu'il y a une bonne communication entre tous et que chacun a le souci d'œuvrer au profit de l'ensemble du groupe, les employés redoubleront de créativité. Du moins, plus que s'il ne fait rien de particulier. Et surtout, nettement plus que s'il décide d'offrir une prime aux plus méritants ou de souligner sans cesse les balises à ne pas dépasser.

Curieux, comme résultats, n'est-ce pas? Qui aurait dit a priori que le contrôle d'un manager pouvait avoir une influence positive sur la créativité d'une équipe de travail? Pas grand monde, je pense…