4. Ne vous laissez jamais emmerder

«Si, dans une relation (avec votre patron, votre supérieur, votre associé ou votre client), vous vous sentez exploité à longueur de journée, soyez lucide : vous vous laissez emmerder. Si vous n'avez pas le courage d'y remédier, vous ne ferez jamais rien de bon. Alors, ayez ce courage!»

5. Ne soyez pas un pleurnichard

«Un client peut piétiner, démolir, anéantir tout ce que vous avez préparé pour lui, mais en aucun cas il ne doit nuire à la qualité de votre travail. Vous pouvez soit contre-attaquer en améliorant votre projet, soit trouver des clients mieux disposés.

«Dans mon domaine, tous les créatifs pleurent ces "pubs géniales" qui dorment dans du papier de soie au fond de tiroirs obscurs. Pour moi, si vous n'avez pas su convaincre votre client, c'est que le boulot n'était pas bon. Un être humain se jauge à ce qu'il accomplit. S'il y a bien une chose que je déteste, c'est l'amertume. Alors ne pleurnichez pas. Si vous voulez faire carrière, prenez vous-même en main votre destin et vos projets.»

6. Pas d'arrogance. De l'assurance

«Rien à voir : l'arrogance, c'est du vent; l'assurance, c'est de la confiance. Ne fanfaronnez jamais, sauf si vous vous appelez Mohamed Ali (qui, le lendemain de son championnat du monde victorieux des lourds, déclara : "Le coq ne chante que quand il voit la lumière. Mettez-le dans le noir et il ne chantera jamais. J'ai vu la lumière, alors je chante!"). Mais tout le monde n'est pas Ali.

«En tant que créatif, vous devez posséder assez de talent et de confiance pour être sûr que vos idées marqueront les esprits, qu'elles ont le pouvoir de faire bouger les choses. Si vous êtes chef d'entreprise, vous devez respirer la confiance. Et si votre domaine est celui de la création, vous devez savoir avec certitude ce que votre travail apportera au client et lui donner ce que vous lui avez promis (si vous n'avez pas le courage de promettre, vous n'atteindrez jamais l'excellence).»

7. Quand un dossier est urgent, ne dîtes pas "Je vous le laisse", dîtes "Je prends!"

«Travailler dans la publicité, c'est travailler au pays des délais perpétuels, ceux imposés par les clients, mais aussi (je le reconnais) ceux que l'on s'impose à soi-même. Toute ma vie, j'ai dit "Je prends!" au lieu de "Je vous le laisse". Dans la création, les plannings et les délais sont généralement démentiels. Quel que soit votre travail, faites-le vite, à temps et bien.»