RIM a certes annoncé en novembre que son outil de gestion de flotte mobile (BES) supportera iOS et Android en mars 2012. Cependant, certaines fonctionnalités de la solution seront réservées aux BlackBerry.
De plus, RIM n'a pas fait d'annonce concernant sa populaire application de messagerie instantanée, BBM, qui gagnerait grandement à être introduite dans l'Android Market et l'App Store.
RIM agit comme si les services qu'elle offrait aux entreprises visaient surtout à stimuler ses ventes de combinés. Or, l'entreprise devrait adopter l'approche contraire et mettre ses BlackBerry au service de sa division des solutions pour entreprises.