Laisser les employés travailler de la maison augmenterait la productivité de l’entreprise, selon une étude réalisée dans un centre d’appels chinois et rapportée par Harvard Business Review. La moitié du personnel volontaire a obtenu la permission de travailler à la maison pendant neuf mois. Les autres ont dû continuer à travailler au centre d’appels et servir de groupe témoin. Un sondage... Lire la suite
Télétravail productif et rentable pour un centre d'appels
Publié le 24/12/2013 à 15:50
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