Cette immense popularité, qui l'a si longtemps servi, est en train de se transformer en arme à double tranchant.
L'iPhone 5 ne comporte pas de puce NFC. À première vue, c'est le seul reproche que l'on puisse lui faire au niveau technique. Mais ce n'est pas dramatique. Pas assez pour expliquer la déception suscitée par la conférence de presse d'Apple. Les vraies coupables, ce sont les attentes complètement irréalistes placées par un peu tout le monde.
À la limite, cette annonce aurait déjà été moins décevante si certaines des petites annonces n'avaient pas déjà été ébruitées, voire presque confirmées, au cours des dernières semaines.
Mais de ce côté aussi, Apple n'y peut rien. La culture du secret a ses limites. On pouvait réussir le coup quand Apple bénéficiait encore d'un statut de négligé, qui lui permettait de voler sous les radars. Maintenant, les yeux de millions d'analystes, journalistes et amateurs scrutent le moindre de ses gestes. La création d'un appareil comme l'iPhone est trop complexe et implique trop de gens, dans trop d'endroits physiques distincts, pour que le secret demeure absolu.
L'effet de surprise, les conférences de presse choc, il faudra donc oublier cela pour un bon moment chez Apple.
La grande question, maintenant, c'est de savoir si l'entreprise peut continuer de faire lever le gâteau sans cet ingrédient.
