Ce n'est pas en 2012 que l'argent liquide, les cartes de crédit et celles de débit deviendront des modes de paiement surannés. Mais ce sera une année charnière pour le paiement par téléphone intelligent, puisque sa popularité devrait exploser, affirme Henry Mason, directeur de la recherche et des analyses chez trendwatching.com, à Londres, qui a donné au début décembre une conférence à Montréal.
Grâce au Google Wallet et au système Square (créé par un cofondateur de Twitter), dans lequel Visa a investi, des millions de consommateurs prendront l'habitude de cogner leur portable pour payer leurs achats. Aux États-Unis, déjà 200 Toys R Us, 65 magasins du groupe Gap (Gap, Old Navy, Banana Republic) et Macy's acceptent le Google Wallet. Chez nous, Starbucks - un pionner en la matière - permet à ses clients de payer leur latte avec leur iPhone depuis novembre.