Un nouveau système en vigueur au Canada pour bloquer les appels importuns

Publié le 19/12/2019 à 12:04

Un nouveau système en vigueur au Canada pour bloquer les appels importuns

Publié le 19/12/2019 à 12:04

Par La Presse Canadienne

(Photo: 123RF)

C’est à compter de jeudi qu’un nouveau système est en vigueur afin de bloquer certains types d’appels importuns, même si ses partisans estiment qu’il n’offre qu’une solution partielle à un problème complexe auquel sont confrontés les Canadiens.

Le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) a indiqué qu’il recevait chaque année de 80 000 à 90 000 plaintes à propos d’appels téléphoniques indésirables.

Il a donné aux opérateurs jusqu’au 19 décembre pour mettre en place un « blocage d’appels universel » ou un système équivalent au niveau du réseau pour arrêter les numéros frauduleux comme « 000−000−0000 ».

Mais le CRTC estime que 40 % des plaintes concernant les appels indésirables impliquent l’usurpation d’identité de l’appelant. Grâce à des astuces plus sophistiquées pour prétendre effectuer des appels légitimes, certains stratagèmes pourront échapper au blocage universel.

Une arnaque bien connue, par exemple, utilise des numéros de téléphone apparemment légitimes pour effectuer des appels menaçants soi-disant de la police ou des autorités fiscales.

Entre autres choses, le CRTC souhaite que les opérateurs mettent en place un système pour retracer l’origine des appels indésirables et leur a donné jusqu’en mars 2020 pour présenter un rapport sur le système de retraçage.

L’organisme réglementaire souhaite également que les entreprises canadiennes adoptent des façons de faire en vigueur à certains endroits aux États-Unis, connues sous l’acronyme « STIR / SHAKEN », pour permettre aux clients possédant des téléphones mobiles ou à protocole Internet d’évaluer la fiabilité des appels.

Le CRTC a fixé au 30 septembre 2020 l’échéance pour la mise en place de ces mesures.

Entre-temps, l’organisme de réglementation invite les consommateurs à déposer des plaintes auprès de la liste de numéros de télécommunication exclus du Canada.

 


image

Femmes Leaders

Mercredi 22 avril


image

CONNEXION

Jeudi 07 mai


image

Gestion agile

Mercredi 27 mai

À la une

Vers une réouverture des chantiers résidentiels avant le 4 mai?

07/04/2020 | Denis Lalonde

Et si les chantiers résidentiels à travers le Québec pouvaient rouvrir avant le début du mois de mai?

Bourse: Wall Street dans des montagnes russes, termine en baisse

Mis à jour le 07/04/2020 | LesAffaires.com et AFP

REVUE DES MARCHÉS. « Les marchés ne sont pas tellement rationnels.»

Titres en action: EasyJet, Cineworld, Airbus...

Mis à jour le 07/04/2020 | AFP et La Presse Canadienne

Voici une sélection d'annonces qui ont fait (ou vont faire) bouger les cours de ces entreprises.