De fait, deux mois plus tard, la haute-direction a intégré aux objectifs des managers l'impératif de se soucier de la motivation intrinsèque de chaque employé. C'est-à-dire de veiller à ce que chacun puisse développer à la fois son bien-être et sa performance. «L'idée était d'instaurer de saines habitudes de management au sein de nos équipes. L'idée était que cela ne changerait certes pas le monde, mais que cela pourrait changer notre quotidien», a dit Mme Tremblay.
Touchant, n'est-ce pas? Les hauts-dirigeants de cette Caisse Desjardins ont eu le cran de reconnaître qu'il y avait un problème, de le regarder en face, d'analyser la situation et de tenter d'y remédier. Ils ont su faire preuve d'un rare courage.
Maintenant, me direz-vous, comment faire pour devenir ainsi courageux? Faut-il se trouver dans une impasse pour se forcer à changer? Faut-il être au bord de la catastrophe? La réponse à ces interrogations est simple : «non». Nul besoin de sombrer dans le drame pour s'en extirper à temps. Comme je l'ai appris lors de cette conférence…
Mmes Carle et Bastien estiment en effet que pour se montrer courageux à l'instant où ça compte vraiment, il nous suffit d'accomplir le 5P. Le quoi? Le 5P, à savoir le Plus Petit Pas Positif Possible.
