Vous vous préparez à embaucher votre premier employé et vous vous demandez bien quelles questions poser aux candidats. Ce guide vous aiguillera.

Les directeurs du personnel vous diront tous qu'évaluer les compétences et le savoir, c'est facile. Il suffit de vérifier les études du candidat et son expérience. C'est beaucoup plus difficile d'évaluer le savoir-être, c'est-à-dire la personnalité, les valeurs, le caractère. Vous dirigez une PME dont le personnel est tricoté serré ; votre recrue, aussi compétente soit-elle, sera-t-elle capable de s'intégrer et d'adhérer aux valeurs de votre organisation ? Voilà la question ! Voilà votre défi !

Comme il s'agit là d'une situation dans laquelle se retrouvent régulièrement ses membres, Emploi Québec a conçu un petit guide pratique à leur intention, dont nous vous présentons ici les grandes lignes.

RÉVÉLER L'HONNÊTETÉ

- Votre intégrité a-t-elle déjà été mise à l'épreuve ? Comment vous en êtes-vous sorti ?

- Si vous voyez un collègue agir de façon malhonnête, le dites-vous à votre patron ?

- Avez-vous déjà eu à vous excuser pour avoir mal agi ?

ÉVALUER LA PERSONNALITÉ

- Que me raconteraient sur vous les gens qui vous connaissent bien ?

- Parlez-moi d'une situation où vous avez dû prendre des risques.

- Avec quels types de personnes préféreriez-vous ne pas travailler ?

- Citez-moi deux ou trois tâches que vous n'aimez pas accomplir.

- Parlez-moi d'une situation irritante que vous avez eu à vivre.

- Parlez-moi du meilleur patron que vous ayez eu. Du pire patron que vous ayez eu.

- Qu'est-ce que votre employeur peut faire pour vous ?

DÉTECTER LES ERREURS PASSÉES

- Quand avez-vous été critiqué pour la dernière fois ? Comment avez-vous réagi ?

- Nommez-moi une erreur de gestion que vous ne referiez pas.

- Qu'avez-vous appris de vos erreurs ?

ÉVALUER LA CRÉATIVITÉ

- Racontez-moi ce qui s'est produit la dernière fois où vous avez dû enfreindre les règles pour résoudre un problème.

- Quelle est l'idée la plus folle que vous ayez eue ? L'avez-vous réalisée ?

- Que feriez-vous pour changer le monde ?

- Dites-moi quelle est la décision la plus difficile que vous ayez eue à prendre et pourquoi elle l'était.

- Donnez-moi deux ou trois exemples de situations où vous avez dû travailler sous forte pression.

- Quelle méthode devrait utiliser votre patron pour vous inciter à vous dépasser ?

- Quelle est la chose la plus intéressante que vous ayez faite depuis trois ans ?

- Pourquoi devrais-je vous embaucher ?

À ÉVITER

Gardez-vous d'être accusé de vouloir discriminer les candidats en fonction de leur âge, de leur origine ethnique ou de leur religion, entre autres, en évitant ces questions :

Pouvez-vous me fournir une photo ?

Quelle est votre date de naissance ?

Quel est votre lieu de naissance ?

Quel est votre numéro d'assurance sociale ? votre numéro de permis de conduire ?

Avez-vous l'intention d'avoir des enfants ?

Êtes-vous enceinte ?

Êtes-vous marié(e) ou divorcé(e) ?

Avez-vous des personnes à charge ?

Quelle religion pratiquez-vous ?

Quelle est votre langue maternelle ?

Avez-vous déjà suivi des traitements médicaux ?

Quelles sont vos activités autres que professionnelles ?

Avez-vous des antécédents judiciaires ? (À moins que la fonction ne l'exige.)

dominique.froment@tc.tc