Comment y parvenir ? M. Mintzberg recommande de «prendre du recul» et d’«oser une autoanalyse», en suivant le fil d’un questionnaire qu’il a concocté lui-même. Pas de panique ! Je sais que le terme d’autoanalyse peut en faire frémir plus d’un, mais il n’y a pas de quoi s’inquiéter pour si peu. En vérité, il vous suffit de vous accorder le temps nécessaire pour répondre, crayon en main, à chacune des interrogations. Sans en oublier une seule, c’est là un point important : c’est justement celles qui posent problème qui sont les plus pertinentes, en ce sens qu’elles peuvent nous donner l’occasion de progresser, à condition de s’y attarder vraiment.
Bon, vous allez peut-être tenter de vous défiler, en affirmant que vous n’avez pas le temps pour ça. Hum… Voilà justement pourquoi je vous invite de profiter de l’été pour vous pencher sur le questionnaire de Henry Mintzberg. Il est vrai qu’il prend du temps, mais je peux vous garantir que ce temps-là ne sera pas perdu. Et je ne veux pas croire que vous ne puissiez pas trouver ce temps-là en juillet ou en août.
Un dernier conseil avant de vous lancer : «Certaines questions peuvent vous paraître simples, voire rhétoriques, mais répondez-y tout de même, car elles peuvent stimuler votre réflexion», indique le professeur de McGill.
Parfait. Maintenant, c’est parti !
Le questionnaire Mintzberg
1. Où est-ce que j’obtiens d’habitude de l’information, et comment ? Puis-je faire un plus grand usage de mes contacts pour en obtenir ? Comment puis-je faire en sorte que les autres me fournissent les renseignements dont j’ai besoin ?
2. Quel type d’informations est-ce que je diffuse moi-même ? Comment puis-je transmettre à d’autres plus de données, afin qu’ils soient en mesure de prendre de meilleures décisions ?
3. Ai-je tendance à agir avant d’avoir reçu assez d’informations ? Ou est-ce qu’au contraire j’attends trop longtemps, de telle sorte que les occasions me passent sous le nez ?
4. Quelle vitesse de changement ai-je tendance à imposer à mon équipe ? Ce rythme respecte-t-il son besoin de stabilité ?
5. Suis-je assez informé pour juger des propositions qui me sont faites ? M’est-il possible de laisser certaines décisions entre les mains des autres ?
