Comment faire vraiment preuve d'empathie au travail?

Publié le 30/07/2015 à 06:03

Comment faire vraiment preuve d'empathie au travail?

Publié le 30/07/2015 à 06:03

21. Je ne prends pas mes premières impressions pour argent comptant. (D)

22. Je pourrais terminer les phrases de la plupart de mes interlocuteurs. (B)

23. Je remarque rarement si une ambiance est tendue ou si une personne est mal à l'aise. (C)

24. Je suis de ceux que l'on peut appler jour et nuit. (A)

25. Je me méfie de ce qui relève de l'intuition et du subjectif. (C)

26. On me complimente souvent pour ma diplomatie. (B)

27. Voir pleurer un inconnu me fait monter les larmes aux yeux. (A)

28. Il m'arrive d'être débordé par mes émotions. (D)

29. Je ne suis jamais débordé par mes émotions. (B)

30. Certaines personnes ont le pouvoir de me vider émotionnellement. (A)

31. Je décroche très facilement lorsqu'on me parle. (C)

32. Je sens quand c'est le moment de proposer mon aide. (D)

33. J'ai tendance à me soucier davantage du bien-être des autres que du mien. (A)

34. J'aime apporter une aide concrète, mais pas du tout servir de confident. (C)

35. On pourrait parfois me croire manipulateur. (B)

36. Je n'ai pas tendance à juger les autres. (D)

37. Je ne suis pas du tout porté à l'introspection. (C)

38. On me dit souvent que je suis trop gentil et que je devrais apprendre à dire non. (A)

39. Je comprends sans effort des points de vue opposés aux miens. (D)

40. Je sens très précisément l'impression que je fais à mes interlocuteurs. (B)

Bien. Voilà le plus dur de fait. Bravo!

À propos de ce blogue

EN TÊTE est le blogue management d'Olivier Schmouker. Sa mission : aider chacun à s'épanouir dans son travail. Olivier Schmouker est chroniqueur pour le journal Les affaires, conférencier et auteur du bestseller «Le Cheval et l'Äne au bureau» (Éd. Transcontinental), qui montre comment combiner plaisir et performance au travail. Il a été le rédacteur en chef du magazine Premium, la référence au management au Québec.

Olivier Schmouker

Blogues similaires

L’exclusion des cadres des casinos du droit à la syndicalisation serait constitutionnelle

L’Association des cadres de la Société des casinos du Québec a déposé une requête en accréditation syndicale en 2009.

Les salutations de Jacques Ménard... ainsi que les miennes

Édition du 30 Juin 2018 | René Vézina

CHRONIQUE. C'est vraiment la fin d'une époque chez BMO Groupe financier, Québec... et le début d'une nouvelle. ...