Olivier Schmouker - Peut-on vraiment apprendre d'un échec?

Publié le 06/04/2011 à 10:26, mis à jour le 07/04/2011 à 13:44

Olivier Schmouker - Peut-on vraiment apprendre d'un échec?

Publié le 06/04/2011 à 10:26, mis à jour le 07/04/2011 à 13:44

Stanley McChrystal fait preuve aujourd'hui d'humilité. Photo : TED.

BLOGUE. Un jour, contre toute attente, vous avez échoué. Le but que vous vous étiez fixé n’a pu être atteint. Vous en avez cherché la cause, probablement en vain. Vous vous êtes même remis en question, mais sans trouver avec certitude d’où venait le problème qui a tout fait déraper. Alors? Avez-vous tiré la moindre leçon de cet échec, au point de modifier certaines de vos façons de faire? Pas sûr…

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Oui, pas sûr du tout parce que cet exercice est terriblement difficile, voire destructeur. Un exemple frappant : Stanley McChrystal, le général de l'armée américaine qui a été entre juin 2009 et juin 2010 le commandant de l'International Security Assistance Force (ISAF) en Afghanistan, avant d'être congédié par le président Barack Obama. Sa carrière a été marquée par de nombreux échecs, et il a expliqué avec brio ce qu’il en a retiré en tant que leader lors d’un TED Talk qui s’est tenu en février dernier, à Long Beach (Californie).

Son tout premier échec est survenu à l’Académie militaire de West Point. Il dirigeait une compagnie et avait pour mission de mener une attaque surprise contre des ennemis après une nuit de marche exténuante. Son équipe a été pulvérisée. Les gradés lui ont alors fait subir de longues explications sur chacune des erreurs commises, lesquelles ont mené au rattage de l’opération. «C’était du leadership par l’humiliation», dit-il.

Peut-être pas le meilleur exemple de leadership à donner à un jeune homme appelé à diriger les autres. D’autant plus que celui-ci avait été élevé avec des modèles on ne peut plus traditionnels de leaders : «Mon héros, c’était le général confédéré Robert Lee, qui a remporté la bataille de Gettysburg en 1863, lors de la guerre de Sécession», dit-il. Un autre héros était son père, le Major General Herbert McChrystal, qui avait fait le Vietnam…

À propos de ce blogue

EN TÊTE est le blogue management d'Olivier Schmouker. Sa mission : aider chacun à s'épanouir dans son travail. Olivier Schmouker est chroniqueur pour le journal Les affaires, conférencier et auteur du bestseller «Le Cheval et l'Äne au bureau» (Éd. Transcontinental), qui montre comment combiner plaisir et performance au travail. Il a été le rédacteur en chef du magazine Premium, la référence au management au Québec.

Olivier Schmouker

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