Pour que ce modèle de « cross-channel » plus coûteux soit rentable, Aldo est consciente qu’il devra « avoir un fort achalandage dans ses magasins et offrir aux clients une expérience de magasinage exceptionnelle ».
Expansion internationale
Par ailleurs, David Bensadoun a précisé qu’après avoir ouvert 1600 magasins dans 71 pays, Aldo a de nouveaux pays dans sa mire : Japon, Allemagne, Brésil.
L’entreprise prévoit réaliser des ventes de 2 G$, être présente dans 80 pays et exploiter 2000 magasins en 2015, comparativement à des ventes de 1,6 G$ aujourd’hui dans ses 1600 magasins dans 71 pays. En 1985, le chiffre d’affaires était de 35 M$.
En outre, les activités de grossiste d’Aldo « ont un rôle clé dans notre croissance future », a insisté David Bensadoun, même si « 80 % de l’énergie est concentrée sur le commerce de détail ». Aldo explique son succès dans le domaine de la vente de gros par sa capacité à utiliser l’expertise développée dans ses magasins pour aider ses clients à faire les bons achats (bon assortiment).
