1. Faîtes confiance à votre équipe. Si vous êtes dans une situation risquée, où les conséquences d'un échec peuvent être lourdes, faites confiance à votre équipe et remettez-vous en à elle. Car la décision collective sera en général plus avisée que la décision solitaire du leader.
2. Ayez confiance en vous-même. Si vous êtes dans une décision incertaine, où vous sentez qu'il vous manque par exemple des informations pour trancher sereinement, alors ayez confiance en vous-même et prenez seul votre décision. Bien entendu, mieux vaut écouter ce que les uns et les autres ont à dire, mais ne laissez pas ceux-ci trop vous influencer, voire carrément décider à votre place.
3. Veillez à la stabilité de l'équipe. Si vous optez pour une décision collective, veillez à ce que l'équipe connaisse une certaine "stabilité". C'est-à-dire qu'il faut que les membres de l'équipe se connaissent bien et travaillent ensemble depuis un certain temps, en harmonie. Sinon, vous risquez d'assister à une guerre des egos qui se soldera inévitablement par de mauvaises décisions finales.
Voilà. À vous de jouer, désormais.
En passant, le coach de football Bud Wilkinson aimait à dire : «La confiance est le ciment invisible qui conduit une équipe à gagner».
