D'où l'importance de bien saisir que la vie de bureau est appelée à se métamorphoser dans les années à venir. Surtout pour les managers d'aujourd'hui, qui vont devoir s'adapter à cette nouvelle donne. Un chiffre résume la situation : près de 1 membre de la génération Y sur 3 a déjà texté son manager en-dehors des heures de travail, et ce, pour lui parler d'autre chose que du travail! Du jamais vu, ou presque, pour les baby-boomers.
Catherine Fisher, directrice, relations publiques et communications, de LinkedIn, a blogué sur le sujet. Elle émet trois recommandations pour les managers qui entendent mieux communiquer avec la génération montante :
1. Ne vous limitez pas aux courriels et aux réunions. La communication est aujourd'hui permanente, non plus à des occasions ponctuelles. L'idéal? Innover pour mieux discuter avec les uns et les autres. Un exemple : les réunions ambulantes. Aujourd'hui, Jeff Weiner, le PDG de LinkedIn, ne jure que par elles. Quand il veut s'entretenir avec quelqu'un, ou une poignée de personnes, il va marcher dehors avec eux; en prenant soin de couper son cellulaire, pour ne pas être dérangé à tout bout de champ.
2. Intéressez-vous vraiment aux autres. Prenez le temps de connecter avec autrui, dès que cela est possible. Cela peut se faire en quelques minutes en marge d'une réunion, pas besoin d'y consacrer des heures. Montrez-vous curieux de ce qui passionne les autres, en songeant à ce que cela pourrait avoir comme impact positif pour l'équipe, voire l'entreprise. Car le déclencheur d'une passion hors du travail peut se révéler être aussi un moteur efficace de la motivation au travail.
3. Célébrez autant que possible. Tous les bons coups, les petits comme les grands, méritent d'être célébrés. Parce que cela fait toujours chaud au cœur. Voyez comme une simple tape sur l'épaule de la part du manager peut faire du bien à un employé, alors imaginez quand c'est toute l'équipe qui fait la fête à l'un d'entre eux!
Voilà. À présent, c'est à vous de jouer!
En passant, le philosophe britannique Francis Bacon disait : «L'amitié double les joies et réduit de moitié les peines».
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