[Photo : Bloomberg]
Un nouveau sondage de Solutions Research Group, dont les résultats sont résumés ici et ici, révèle que les Canadiens n’ont pas peur d’effectuer des transactions bancaires avec leur téléphone intelligent. Au Canada, pas moins de 38 % des propriétaires de téléphones intelligents utilisent au moins une application mobile bancaire. Sans surprise, les propriétaires d’iPhone se tournent davantage vers les applications bancaires, soit 54% d’entre eux, que ceux qui utilisent d’autres téléphones. Du côté des propriétaires de BlackBerry, seulement 32 % d’entre eux utilisent ce type d’application.
Les propriétaires de BlackBerry, comme des développeurs le laissent entendre, téléchargent mois d’applications que les autres. Néanmoins, le sondage portant précisément sur les applications bancaires, le manque d’applications compatibles avec les BlackBerry pourrait expliquer en partie cette différence. Par exemple, Desjardins offre une application pour iPhone, mais invite les propriétaires de tout autre téléphone à utiliser la version mobile du site Internet AccèsD à partir de leur navigateur mobile. Du reste, le cas Desjardins n’a pas dû influencer outre mesure le résultat du sondage, puisque ses 419 répondants canadiens étaient anglophones.
Le sondage, qui porte également sur le paiement mobile, révèle que pas moins de 72 % des propriétaires de téléphones intelligents seraient intéressés à utiliser une application permettant de transférer de l’argent à des particuliers de manière sécuritaire. Le mot sécuritaire est très important ici, car seuls 31 % des répondants considèrent le paiement mobile utilisant les fréquences NFC comme une solution utile. En effet, 43 % des répondants qui n’étaient pas intéressés par les solutions de paiement mobile justifiaient leur opinion par des craintes en matière de sécurité.
