Les commerçants en ligne misent sur les réseaux sociaux et les livraisons gratuites pour mousser leurs ventes à Noël, révèle un sondage réalisé pour le compte de la National Retail Federation aux États-Unis.
Selon ce coup de sonde, la majorité des détaillants américains prévoient bonifier leurs pages Facebook et Twitter en prévision des Fêtes. D'autres misent sur les blogues et les fils de nouvelles RSS.
Malgré la récession, 80 % des détaillants s'attendent à une croissance de leurs ventes en ligne durant la saison des Fêtes 2009. Pour près de la moitié d'entre eux, les ventes devraient être de 15 % supérieures à celles de l'an dernier.
Des astuces plus classiques ont toujours la cote en période de récession. Ainsi, quatre commerçants sur cinq envisagent d'offrir un service gratuit de livraison. Près de 60 % des marchands en ligne prévoient même offrir la gratuité de la livraison en tout temps en décembre.
De plus, un tiers des 70 répondants songent à faire commencer la période des soldes plus tôt cette année.
A. Dubuc
