13. Repérez les terrains abandonnés de votre localité et proposez d’aménager l’endroit ou de peindre les clôtures. Le fait de développer un projet artistique améliore l’allure du quartier, augmente votre visibilité et vous offre une opportunité de relations publiques.
14. Au lieu de donner des coupons dans la rue ou d’en installer sur les parebrise, distribuez des bouteilles d’eau compostables dont l’étiquette est un coupon, lors d’une journée particulièrement chaude. Tout autre objet utile attire l’attention et reste gravé en mémoire.
15. Organisez des soirées d’achats privés à la boutique chaque saison pour présenter les nouveautés.
16. Offrez le stationnement, l’emballage de cadeau toute l’année, du thé ou de la limonade pour une réelle expérience client distinctive. Tous les petits « plus » font la différence.
17. Créez une collection de « bumper stickers », de tatous ou tout autre objet promo qui peut être affiché par vos clients.
18. Faites une campagne d’accroche-portes et parcourez la ville avec des étudiants la fin de semaine!
19. Créez une synergie avec les autres commerçants dont l’offre est complémentaire et offrez-vous de la visibilité mutuellement.
20. Proposez des tours guidés avec d’autres commerçants où un arrêt obligatoire et thématique est prévu à votre commerce.
21. Développez un calendrier et offrez-le aux autres commerçants et entreprises de la région. Attention : il doit être suffisamment original pour donner envie aux partenaires de l’afficher bien en vue!
22. Remerciez vos clients lorsqu’ils font un gros achat : échantillons, cadeaux-surprises, emballage spécial…
23. Récoltez les courriels et les dates de fête de vos clients et envoyez un coupon-rabais échangeable contre un petit cadeau à leur anniversaire.
24. Développez un programme de fidélisation simple ou un nombre minimum d’achats donne droit à un rabais de 5 $, par exemple.
25. Pensez corporatif! Offrez aux grandes entreprises de la région un rabais employé. Proposez des cadeaux pour leur programme de reconnaissance des années de service, pour les fêtes, les anniversaires, etc.
Des actions marketing simples et directes effectuées de manière cohérente sans faire exploser son budget, c’est possible! Il faut simplement se tenir loin de la publicité payée trop cher et y mettre un peu d’imagination et de temps. Le web et les médias sociaux peuvent aussi vous aider, mais on reparlera de cela dans un autre billet consacré exclusivement à ces stratégies.
À la semaine prochaine,
;-)
Stéphanie
Stéphanie Kennan est présidente de Bang Marketing, une agence de branding et de marketing Web située à Montréal. Elle travaille auprès des PME québécoises depuis 1998 et se spécialise en marketing B2B. www.linkedin.com/in/stephaniekennan/fr
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Stéphanie Kennan est également auteure du livre Mon site web chez le psy publié aux Éditions Transcontinental.
1 Statistique Canada, 2012
