Pierre Gince | Parlons réputation
La recette du bon coup médiatique de Pierre Poilièvre
BLOGUE INVITÉ. Voici comment aussi bien vous tailler une place dans les médias que l'aspirant chef conservateur.
SUJET : Communications
Pierre Gince | Parlons réputation
Pourquoi et comment mesurer les réputations
BLOGUE INVITÉ. Les spécialistes ont troqué le «pifomètre» pour des techniques qui se basent sur les données.
Pierre Gince | Parlons réputation
BLOGUE INVITÉ. Depuis quelques semaines, Ottawa, Windsor, Québec et Montréal ont mal à leur réputation.
Pierre Gince | Parlons réputation
BLOGUE INVITÉ. Voici un tour d’horizon qui vise à cerner l’importance des réputations
«Maudit masque qui empêche de bien communiquer!»
MAUDITE JOB! «À cause du masque, la communication passe moins bien avec les collègues. Comment y remédier?»
De gestionnaire «poche» à «proche»
DES LEADERS ET DES MOTS. Jean-Luc Dupont présente des solutions pour améliorer le leadership en entreprise dans son...
Daniel Lafrenière | De kessé l'expérience client
L’importance du processus d’accueil et d’intégration
BLOGUE INVITÉ. Voici comment fidéliser vos employés comme vos clients.
Daniel Lafrenière | De kessé l'expérience client
Certains restaurants ont des croûtes à manger
BLOGUE INVITÉ. Si l’expérience client n’est pas au rendez-vous, les clients iront tout simplement ailleurs.
Daniel Lafrenière | De kessé l'expérience client
L’expérience impeccable d’Apple
BLOGUE INVITÉ. Inspirez-vous d’Apple. Mieux, copiez ses façons de faire en expérience client.
Courrier des lecteurs | Votre opinion
L'industrie des communications est malade
COURRIER DES LECTEURS. Le nombre incalculable d’heures supplémentaires m’ont rendu amer...
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